6月11日，广西梧州市场监管局、梧州市消费者权益保护委员会联合召开规范电梯收费项目约谈会，要求存在乱收费和虚列收费行为的电梯维保公司，自觉规范收费行为，并在规定期限内清退违规收取的费用。
梧州市市场监管投诉举报指挥中心（梧州市消费者权益保护中心）主任黄毓君在当天的约谈会上说，2020年至今，梧州市12315指挥中心接到涉及电梯的投诉举报31件，其中，涉及收费的投诉举报件9件。涉及的问题是，电梯使用单位向法定检验机构缴纳了检测费用后，电梯维保公司却再次向电梯使用单位收取该笔费用，电梯维保公司的行为涉嫌乱收费。
据介绍，部分电梯维保公司虚列收费项目也引发物业服务公司和小区业主不满。梧州市市场监管投诉举报中心在调查中发现，电梯维保公司涉嫌虚列重物超载保护装置试验、平衡系数试验、制动试验和限速器试验等检验项目，并按每个项目100-500元的标准收取费用，已构成虚列收费项目的违规行为。
梧州市场监管局党组成员、副局长梁泓要求，电梯维保公司要在约谈会结束后，及时开展违规收费自查自纠工作，按照时间节点、整改要求向业主退还违规收取的费用。在今后的工作中，要做到收费规范透明、明码标价、合理收费，提高依法收费的自觉性。电梯行业协会要充分发挥职能作用，指导、规范会员的收费行为，推动会员单位收费自律。
据了解，根据梧州市场监管局要求，存在违规收费行为的电梯维保公司，要在1个月内完成自查自纠和退费工作。
梧州市消委会表示，将依法对电梯维保公司的收费和退费情况进行监督，切实规范电梯维保公司的收费行为。对拒不退费的公司，将依法给予揭露曝光，以维护电梯使用人的合法权益。
